“老百姓與簽約醫生不認識、人員信息變更沒有及時完善，電話打不通，建檔立卡戶醫療咨詢服務跟不上……”這是日前縣衛健局通過自我排查梳理上報的問題。
近日，勐臘縣紀委監委就衛健系統家庭醫生簽約服務進度緩慢相關問題，對全縣10個鄉鎮衛生院院長進行約談。此次約談除了壓實責任、督促整改外，還多了情況交流及指導幫助，讓主責部門更清晰認識到問題，找準差距，也讓紀檢監察機關及時疏通醫療扶貧政策落實中的卡點堵點，為開展更為精準的監督執紀工作提供依據。
是約談，也是解決問題的最佳時機。全省第一次貧困縣紀委書記工作例會召開后，勐臘縣隨即召開全縣扶貧領域腐敗和作風問題專項治理工作督辦會，就扶貧領域相關工作對19個扶貧主責部門發出工作提醒，要求扶貧主責部門及時分析研判本行業扶貧領域風險點，對扶貧領域腐敗和作風問題線索進行排查收集上報。隨后，縣衛健局排查梳理出“全縣10個鄉鎮衛生院在家庭醫生簽約服務中進度緩慢”問題，縣紀委監委派出2個紀檢監察組和1個紀檢監察監督審查室負責專項跟進，掌握情況，及時督促并協助解決問題。
“家庭醫生信息化應用欠缺，我們對此項工作進行宣傳時，建檔立卡戶對除報賬以外的宣傳信息不感興趣，個別鄉鎮村與村之間距離遠，基本靠家庭醫生自己在宣傳，我們確實存在很多困難……”現場交流時勐捧衛鎮生院院長表示。
“問題確實存在，今天的約談主要是想讓大家面對可以解決的問題不逃避、再努力，把健康扶貧做細些，我們一起把問題解決好，讓家庭醫生簽約服務發揮好應有效用。”縣紀委監委負責約談的干部說道。
通過與10個鄉鎮衛生院和縣衛健局主要負責人現場溝通交流，大家把更多問題查找出來，把難處說出來，從變更醫生對應的信息同步、嚴格推進標準化簽約服務的困難到工作人員確實存在的作風問題、工作紀律問題，交流的過程中，大家對推進家庭醫生簽約服務向著更好方向發展有了更明確的思路與對策。（高歡）